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Questions courantes

Vous êtes situés où ?

Nous sommes une boutique 100% en ligne basée à Niamey, Niger. N'ayant pas de magasin physique, nous nous concentrons entièrement sur la vente en ligne pour vous offrir les meilleurs prix et un service de livraison ultra-rapide.Avantages de notre modèle en ligne :Prix plus attractifs (pas de frais de magasin physique)Livraison gratuite partout au NigerService client disponible par WhatsApp, email et téléphoneCatalogue complet accessible 24h/24Notre équipe de livraison couvre :Niamey : livraison express en moins d'une heure Tout l'intérieur du pays : livraison sous 24h. Pour toute question sur nos produits ou votre commande, n'hésitez pas à nous contacter via nos canaux de communication. Nous sommes là pour vous accompagner dans vos achats !

Faudrait-il aitil une ordonnance pour mettre vos lunettes ?

Non, nos lunettes sont sans correction (verres plans). Elles ne nécessitent donc pas d'ordonnance. Elles ne remplacent pas les lunettes de vue.

Quel sont les délais de livraison

Nous vous proposons une livraison rapide et entièrement gratuite sur tout le Niger !

À Niamey : Livraison express en moins d'1 heure pour toutes vos commandes

À l'intérieur du pays : Livraison sous 24h maximum

Notre service de livraison gratuite vous permet de recevoir vos produits rapidement, où que vous soyez au Niger. Vous recevrez un SMS de confirmation dès que votre commande est en route, et notre équipe de livraison vous contactera pour coordonner la réception.

Puis-je retourner ma commande si je ne suis pas satisfaite ?

Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour nous retourner votre commande. Les lunettes doivent être dans leur état d'origine. Les détails complets de notre politique de retour sont disponibles sur notre site.

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